空运普货，空运敏货。海运散货，海运拼立方，海运食品专线。能够提供全面的中国至加拿大的集运服务。价格低，质量高，信誉好，服务有保障。
海运收费
| 类别 | 单价 | 说明 |
|---|---|---|
| 普货 | 4刀/kg | 含关税（包括不含电池的电器）（每个运单1刀起） |
| 电器 | 5.5刀/kg | 含关税（电器判断标准：产品自身含有电池）（每个运单1刀起） |
| 食品 | 5.5刀/kg | 含关税（每个运单1刀起） |
| 书籍 | 3刀/kg | 含关税（每个运单1刀起） |
| 拼立方 | 460刀/m³ | 限普货，（0.5立方起）5000人民币内含关税，详见说明5 |
1.计费按体积重量和实际重量取较大值计费
体积重量计算公式：包裹外包装尺寸 长*宽*高（cm）/6000，异形（非立方体）不能自行拼凑的，取最大三边相乘。
举例：某普货箱外包装 80*60*30cm，实际重量13kg，体积重量 80*60*30/6000=24kg，
计费：24kg*4刀/kg=96刀。
2.所有包裹均单独计费，重量无论大小不进位
举例：单件包裹实际重量1.2kg，体积重量1.46kg,
计费：1.46kg*4刀/kg=5.84刀。
3.超长超重加收操作费
海运单边超过1.7米加收操作费20-50刀，每立方米重量超过180kg加收操作费20-50刀，具体以实际情况为准，有疑问可以提前致电咨询客服。
4.有起重量要求
海运每个运单（国内运单）最低价1刀起
5.拼立方限普货（0.5立方及以上可拼立方）,不接受食品，电器
需要提前预约并支付50%定金，最多可以保留预定体积的120%，每立方460刀，最低收费230刀。约定发货日期前货物体积没有达到预定体积的情况按预定体积收费，超过预定体积的按实际体积收费。如：预定0.5立方米空间，如果实收货物0.4立方米，实际收费230刀；如果实收货物0.6立方米，实际收费276刀。接受跨期预定，免收仓储费，不接受分期拼立方。
如：4月预定7月拼立方，期间货物陆续到达，7月截单时统一发货，可以.
5，6，7每个月单独运0.4立方米，要求最终按总体积1.2立方米拼立方价格核算计费则不可以。
拼立方物品如有超出标准长度或者标准重量情况依然加收超长超重操作费，参考说明3.
每立方米货物价值超过5000人民币以上部分会酌情加收关税，软包类家具涉及反倾销税，请提前咨询客服。拼立方货物统一在西岛提货，具体可以咨询客服。
空运收费
| 类别 | 单价 | 说明 |
|---|---|---|
| 普货（服饰，玩具，文具，日用品，普通小饰品等） | 11刀/磅 | 含关税（5刀起） |
| 敏货 （电器，电子产品，食品，化妆品, 种子等），肉类食品，化妆品单瓶液体不能超200ml | 13刀/磅 | 含关税（5刀起） |
| 手机 | 40刀/部 | 含关税（每部手机40刀） |
| 文件 | 13刀/磅 | 含关税（15刀起） |
| 药品（需要正规包装，散装中药材需要密封） | 30刀/磅 | 含关税（15刀起） |
注：电器、食品、化妆品等不同种类货物不可合并拼单计费。
手机、电子产品、药品、玩具、工艺品不拆包装，化妆品，食品不拆原包装，如需要拆除可以私信客服，正常包裹如需要保留包装也请私信客服。
1.同类货物拆箱合并后按体积总重量和实际总重量取较大值计费
体积重量计算公式：包裹外包装尺寸 长*宽*高（cm）/5000*2.2
举例1：某普货外包装尺寸 40*30*20cm，实际重量8磅，体积重量 40*30*20/5000*2.2=10.56磅，计费：10.56磅*11刀/磅=116.16刀
非立方体的异形物品不能自行拼凑的，取最大三边相乘得出体积重量。所有包裹都应在自然非人为压迫状态下测量）
2.重量无论大小不进位
体积重量计算公式：包裹外包装尺寸 长*宽*高（cm）/5000*2.2
3.普货、敏货，最低收费5刀；文件最低收费15刀；药品最低收费15刀；手机每部40刀，
举例1：四件普货包裹总计重量1.24磅，计费：1.24磅*11刀/磅=13.64刀
举例2：某部手机重0.5磅，计费：40刀.
4.信用卡，电话卡、各种文件(公证材料等）、卡片（身份证等）均算作文件
5.空运单边超过60cm需加收操作费，有可能需要排仓，具体请咨询客服.
蒙城送货上门服务说明
蒙特利尔默认到所属分舵自提
1.两个参考地址
1）西岛地址133 Brunswick H9R5N2
2）snowdon地铁站
2.送货地址和上面两个参考地址比较，离哪个近，按哪个的距离算
3.送货距离 10公里以内配送费10刀。送货距离10公里到50公里以内，按距离多1公里配送费加1刀。送货距离超过50公里，按距离多1公里配送费加2刀。
4.有超长超重件，配送费里加收10%超长超重费。
5.上面是按半个立方内的配送费计价。以半个立方为单位，超过的部分，乘以倍数。比如按前四条的方式计算后，半个立方内配送费10刀的话，大于0.5小于等于1立方，配送费是20刀。大于1立方小于等于1.5立方，配送费30刀。以此类推。
6.配送是预约配送，一般是仓库这边货准备好了，可以送货前和客人确认。如果没有和客人预约好，直接送上门，客人不方便接货的，会再次安排配送。
7.送货是送到车能开到的地方，不含送货进门。需要送货进门的，请单独咨询。
8.所有需要有偿配送的，都是先交了运费+配送费，之后才会安排配送。不支持配送到后再付现金。
9.运费和配送费，可以加元转账，转账截图发给红柳，转账邮箱是pay@etone.ca。也可以微信、支付宝付款，汇率5.3。
10.海运、空运，都可有偿配送，都按上面的方式进行。
送货会提前两天微信（短信通知），请确认当天家里有人接收或者指定固定位置（送货不进门不上楼，送达后客服会拍照给客户），无法成功派送的会带回仓库，客服可以选择自提或者随同下一个批次的海运再派送.
空运目前默认分舵自提，共有5个提货点，具体如下：Snowdon, DT，la salle, 南岸，西岛.
渥太华尚未开通空运，渥太华海运默认为分舵自提。
2.送货前付费说明
海空运包裹均需出库后一周内（货物到达前）完成付款。可以通过小程序直接微信支付，也接受支付宝，电子转账 （pay@etone.ca） ,需要通过小程序上传付款截图。西岛总舵接受现金，其他分舵不收款。
海运&空运操作流程
注册会员-寄送包裹-预录-查询包裹状态-退货/等待提货付款
海运下单流程
海运收货信息：
地址：深圳市宝安区福永街道兴围社区工业二路13号海岸鑫联F仓+会员号
收件人：杨红柳+会员号
电话号码：19065164958
- 扫描上方二维码或者搜索小程序阿凡提国际集运，填写用户名和电话号码，注册会员，获取会员号，每个微信对应一个会员号，海空运通用，同时可根据上列表格地址选择到货派送的分舵。
- 点击“我要入仓”页面，上方收货信息即为客户海运需要寄送的，收件人为 杨红柳，地址为海运仓，会员号两处都要填写。
- 物品签收前，登录小程序“我要入仓”页面，录入快递单号、物品名称、数量（仅写数字即可，不必输入量词）、价值，预录完成后可以在小程序“已预录”界面看到包裹信息。
- 包裹在仓库签收后可以在小程序“已签收”界面看到包裹信息。
- 包裹在仓库签收后两个工作日内完成入库，客户可以在入库明细中看到包裹尺寸重量和费用等信息。
- 如需退货，验货，检查或修改包装等其他服务，点击具体包裹对应的派工单，写明需求即可，详见派工单说明
- 客户应在货物到蒙前一周完成运费支付（国内出库后小程序会有显示）.
- 海运时长，国内出运后45-60天。
空运下单流程
空运收货信息：
地址：北京市朝阳区双桥管庄街道双柳北街1号院14号楼317号阿凡提+会员号
收件人：崔女士+会员号
电话号码：15010510558
邮编：100024
- 扫描上方二维码或者搜索小程序阿凡提中加仓储，填写用户名和电话号码，注册会员，获取会员号，每个微信对应一个会员号，海空运通用.
- 点击“我要入仓”页面，上方收货地址即为客户空运需要寄送的地址信息，收件人 崔女士（空运），地址为北京，会员号两处都要填写。
- 物品签收前，登录小程序“我要入仓”页面，预先录入快递单号，物品名称，价值及数量（仅写数字即可，不必输入单位和量词）。
- 如需退货请最晚于每周四12：00PM（北美时间）之前通过派工单说明，否则视作费用确认。
- 客户应在货物到蒙前一周完成运费支付（国内出库后小程序会有显示）.
- 空运正常北京时间每周五下午4：00PM截至收货，时效为截单后6-10个工作日.
海运/空运操作注意事项
- 较大物品（如桌椅），多件物品（成套书籍），或商家刷单原因有可能会分单寄送，请您务必录入所有运单号.
- 未预录的包裹无法进系统签收，更无法入库或出库上船,点击小程序中待补录按键也可以实时了解所遗漏的运单。
- 个别快递会先代签收再送，如果您快递查询签收和小程序信息不一致，请和卖家或快递沟通。
- 未预录物品不能进系统，但不会拒收，丢失责任由托运人个人承担。
- 已收的未预录包裹每周六重新入库，请大家尽量保证预录或尽快补录。
- 截单前5个工作日不再提供改包装服务，截单前5个工作日内补录的已签收物品，不保证走当期船运输。
3.阿凡提货物损坏/丢失赔付说明.
3-1海运
a.如果本公司的过错导致了托寄物的损毁/丢失，将会免除这次运输费用，并赔偿客户，按购买货物实际费用(以购买票据为准)和对应包裹6倍的运输费用中较低者赔付.
b.由于不可抗力造成的损毁/丢失，将会免除这次运输费用，但本公司不赔付货物费用 （如海关查验，货柜落海，失火，雨淋等）.
3-2 空运
a.如果本公司的过错导致了托寄物的损毁/丢失，将会免除这次运输费用，并赔偿客户，按购买货物实际费用(以购买票据为准)和对应包裹4倍的运输费用中较低者赔付.
b.由于不可抗力造成的损毁/丢失，将会免除这次运输费用，但本公司不赔付货物费用.（如海关查验，货柜落海，失火，雨淋等）
空运/海运造成货物局部或配件损伤，不影响整体使用，可以与阿凡提客服协商解决赔付问题，赔付金额不超过对应物品运输费用4倍。
运送贵重物品/重要意义物品，建议发件人购买保价险，需按10%付保费。运输过程中托寄物出现损毁/丢失，免除这次运输费用，并按保价全额赔付费用。详见易碎物品说明.
3-3 已签收但六个月内仍未预录或已经预录而未签收的物品
仓库会协助客户与快递物流沟通，不承担赔偿责任。货物到蒙后免费保留2个月，之后每个月每0.5立方收取50刀仓储费，超过4个月不承担丢失赔偿责任。
3-4 签收时外包装有破损或仓库认为不合理、不安全情况
客服会联系会员建议通过派工单改善或替换包装。原包装入库产品或重新新包装后入库的产品，运输途中发现二次破损而造成物品损失的，我们酌情赔偿。外包装无损坏的，仓库不承担物品损坏责任（赔偿上限仍以3-1,3-2为准）。
大件家具、易碎物品（花盆，水杯，瓷器，软包地毯，纸皮包装书本等）请发货前提前和客服沟通告知并要求查验货物是否有破损(检验拍照按5刀/小时收费,最少2刀),否则仓库不承担破损责任。
4.禁运物品说明
海运禁运物品
- 🈲食品（动物类）禁运，包括一切含肉蛋禽鱼以及肉蛋白等成分食品。
- 🈲任何液体，膏状体，如胶水，指甲油，凝胶，隐形眼镜等禁运。
- 🈲任何中药类，西药类，草药类禁运！如艾灸艾条等不能出运。
- 🈲化学物品，包括老鼠药、粘鼠板、敌敌畏、等各种化学药剂禁运。
- 🈲文件，证件，公证书。
- 🈲手机、电脑、平板电脑、U盘等含储存功能的存储设备禁运。
- 🈲奢侈品及高仿奢侈品，一律禁运。
- 🈲任何耳环、首饰、戒指 、钻石及仿真钻石禁运。
- 🈲各类化妆品，如面膜，口红，睫毛膏，眼线笔等禁运。
- 🈲任何材质的假发、假眉毛等禁运。
- 🈲植物种子、易燃易爆品、自动发热类、仿真枪、工艺剑、工艺刀等禁运。
- 🈲充电宝、裸电池等禁运。
- 🈲正品服装（奢侈品牌或者享海关知识产权保护）下单前请沟通电商客服（或委托仓库）去掉标签吊牌（包括价格），否则因此产生的高额关税由托运人承担。
空运禁运物品：
- 🈲目前空运接受普货（服饰，玩具，文具，日用品等）、电子产品（手机，摄像头，手表，点读笔等）（空运里禁运苹果、三星包括但不限于手机、电子手表、手环等）、文件、证件、信函、药品（西药需正规包装，中药需密封）化妆品（液体不超过200ml）、食物类（非液体动物类及植物类均可），其它一律禁运。
- 🈲特别是充电宝及裸电池，白色粉末，精神类药品和内部自带压力产品（如加气罐，发胶）等禁运。
私人地址寄送
- 私人地址来货，不能用医疗产品纸箱，生鲜产品纸箱，行李箱，蛇皮袋等来包装你的货物，以免带来查验风险。必须普通纸箱包装货物。
- 非同类物品不要混包，按纺织品（衣物、床上用品等）、玩具，电器、鞋类（含鞋盒）、书籍、杂物等项来分类装箱，有混装现象仓库将不做入库处理（如：衣服归衣服，玩具归玩具，不能用衣服包玩具打包），如有不清楚细节可及时咨询客服人员。私人地址来货大概率会全检，故有可能无法复原成一模一样，相对的体积重量也会发生变化。
- 提醒寄件人根据海、空运要求务必不要误放禁运物品，如：种子、隐形眼镜、暖宝宝、电池和化妆品等，详见违禁物品说明。仓库收到所有包裹，全部扫描并随机开箱抽查，一经发现夹带禁运物品，收取相应查验费用并全部物品退回原址(运费到付，查验费由托运人承担)，罚金最高2000元.
5.派工单说明
针对已经签收或入库的包裹，我们提供以下服务并收取合理费用
空运当天不再接受客户要求改变运输方式、海运截单前5天不再接受派工单.
开箱检验货物的安全或体积，海运包裹拆改包装，服装类包裹剪标牌，从包裹内拿出已知违禁品（赠品），包裹代转运，包裹海运改空运或者空运改海运，纺织品改真空包装等。
服务费用按5刀/小时收取，最低2刀。超过10刀以上的操作会先报备客户确认后执行。
具体操作：进入已入库界面，在需要处理的运单号右下角找到派工单，点击进入写清需求，10刀以下仓库直接操作，预计超过10刀仓库会回复具体费用，确认后执行，操作费用计入同期运费，快递费用需要及时转客服。
图片情况1:
产品已入库情况下您可以看到具体包装体积重量，如果认为和卖家提供信息不符，可以派工检查是否过度包装，如没有过度包装的情况直接结束，检查费用2刀，如有过度包装的情况可做缩减包装以节约客户费用，按5刀/小时计费。
图片情况2:
包裹退转运，请写清楚收件人地址和联系信息，注明快递公司及所取包裹运单号和付款方式（垫付，到付还是自提）。如安排快递自提务必请揽件员提货时报出对应的会员号及运输单号。包裹寄出后会通知客户快递单号和快递费用（需要即时转客服）并确认操作费。
图片情况3：
标牌、代处理禁运物品等，操作后回复客户并确认操作费（正常2刀）。
图片情况4:
纺织品类（如羽绒服，羽绒被，床上四件套等）提供拆除原包后改真空包装服务，海运提供四种规格真空袋，空运两种，每个真空袋具体收费（包括拆包装费用）如下:
| 真空袋规格 | 收费标准 | 适用 |
| 50*40CM | 3 加币 | 海，空 |
| 70*50CM | 4 加币 | 海，空 |
| 100*70CM | 5 加币 | 海 |
| 100*80CM | 6 加币 | 海 |
6.包裹状态定义
包裹状态定义：
分为以下五大类:待入库（分已签收和未签收），入库，出库，结单，待补录
待入库（分已签收和未签收）：“未签收”就是转运仓库实际未收到此包裹。
以区分客户自行网上查询快递时看到包括但不限于代签收、拍照签收、签收章、营业部代签、家人代签、菜鸟驿站签收等。
仓库收到包裹小程序内会显示“已签收”，显示“未签收”就是快递公司未将包裹送达转运仓。
- 已入库：如果对费用体积重量等没有疑义，客户等待付款通知即可。
- 已出库：货物已经离开中国仓库并在前往蒙城的途中。
- 已结单：货物已被客户提走。
- 待补录：实际包裹已送达仓库，但客户还未预录。未预录的包裹仓库无法录入系统即仓库人员无法操作入库动作，最终会导致不能上船
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微信名： 红柳
微信号：MA_521Life